Что вы можете нам предложить?

Мы предлагаем Вам услуги по обслуживанию компьютерной техники. Обратившись к нам, Вы сможете полностью сконцентрироваться на развитии своего бизнеса. Для всех клиентов нашей компании работает круглосуточная линия консультирования.

Какова компетенция ваших специалистов?

Заключив договор на аутсорсинг – вы получаете в свое распоряжение команду специалистов высокой квалификации, профессионализм которых подтвержден международными сертификатами качества.
Наши специалисты – это не только образованные, технически грамотные профессионалы. Это ещё и опытные консультанты, обладающие широчайшим кругозором. Вам не надо проводить часы за компьютером в поисках примера оптимального решения возникших трудностей в области IT. Вы просто связываетесь с нашим специалистом, и он предлагает Вам на выбор все возможные виды решений данной проблемы. Мы предлагаем, Вы выбираете. С консультированием, указанием слабых и сильных мест того или иного решения. Вы же тратите своё время максимально эффективно.

Мы следим за инновациями в сфере ИТ, аккумулируем опыт многих компаний, постоянно повышаем квалификацию наших специалистов и помимо поддержки инфраструктуры можем предложить вам рекомендации по развитию с учетом лучших практик отрасли.
Уже сейчас почти 80% затрат на ИТ приходится на внешних поставщиков. Это поставщики оборудования, ПО, провайдеры услуг связи, компании, обслуживающие копировальную технику и принтеры. Работа с одной компанией позволит оптимизировать затраты на ИТ, сделать их предсказуемыми и контролируемыми, уменьшить количество контрагентов.

Какова стоимость ваших услуг?

Стоимость рассчитывается исходя из количества компьютеров, серверов. Стоимость периферийного и сетевого оборудования, состава программного обеспечения в вашей компании не учитывается. В зависимости от общего числа рабочих мест, стоимость может варьироваться до 700 рублей за рабочее место, чем больше рабочих мест, тем дешевле. Для расчетов точной стоимости обслуживания мы проводим в Вашей организации IT аудит бесплатно.

Какие плюсы мы сможем получить?

Помимо затрат на заработную плату системного администратора вам необходимо оплачивать за него взносы в пенсионный фонд и фонд социального страхования, оборудовать новое рабочее место, тратить ресурсы на управление новым сотрудником. Что Вы с этого получаете:

1. нет необходимости оплачивать ЕСН
2. нет необходимости оплачивать подоходный налог
3. нет необходимости оплачивать ДМС
4. нет необходимости оплачивать отпуска и больничные листы.
5. нет необходимости оборудовать дополнительные рабочие места
6. на все последующие работы по проектам (создание корпоративного сайта, монтаж системы наблюдения и тд.) предоставляется партнерская скидка 15%.

Поставляя вам оборудование, мы отдаем себе отчет в том, что нам придется обслуживать это оборудование, поэтому мы работаем с наиболее хорошо зарекомендовавшими себя производителями. Как ИТ компания, мы можем работать напрямую с дистрибьюторами, обеспечивая минимальную логистическую цепочку и низкий уровень цен для наших клиентов.

Как вы решаете проблемы пользователей?

Все заявки пользователей регистрируются и направляются соответствующим специалистам. Пользователь, у которого возникла проблема, сообщает о ней диспетчеру горячей линии по телефону, электронной почте либо ICQ. Специалист связывается с пользователем и, если есть такая возможность, оперативно решает проблему с использованием средств удаленного управления, либо выезжает к вам в офис. Так же мы производим еженедельные плановые выезды для проведения профилактических работ и решения текущих проблем.

При выходе техники из строя мы производим ремонт и выставляем вам счета по факту затрат на комплектующие. Работы по ремонту производятся без дополнительной оплаты. Мы можем предоставить вам подменную технику на время ремонта, во избежание прерывания работы сотрудника.

Наша задача решать максимально профессионально, максимально эффективно и в минимальные сроки. Поэтому временной интервал между проектной постановкой задачи и вводом в эксплуатацию минимален.
Получая надежного партнера в лице нашей компании, Вы автоматически снижаете временные затраты руководства.